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ガリバー本社お問い合わせ?苦情相談窓口

0120-22-1616 中古車探しも無料査定も、まずは相談!

よくいただくご質問

  • 中古車保証※1:販売するお車には3ヶ月(國産車)あるいは1ヶ月(輸入車)の保証がついております。 有償のサービスとして、國産車は最長10年、輸入車は最長5年の保証が用意されておりますので、安心して中古車をお選びいただくことができます(車種、年式、走行距離によって保証の設定期間が異なりますので、店舗スタッフにお気軽におたずねください)。
  • 返品サービス※2:納車後、國産車は納車後100日以內、輸入車は納車後30日以內であれば車両本體価格での買い取りを保証します。
  • 車內クリーニング:フロアマットなどの清掃はもちろん、目に付きにくいシートの下や、シートベルトなどまでも本格清掃をいたします。

※1部分保証

※1G-Selection,GT-Garage,LIBERALA麻布,ガリバーフリマ等では修復歴車/保証の対象外/返品対象外の中古車も販売しています。

※2返品は車両本體価格での買い取りとなります。

※2返品の利用には別途條件があります。

※2G-Selection、GT-Garage、LIBERALA麻布、ガリバーフリマ、沖縄県內の店舗など一部店舗では返品サービスを実施しておりません。

ご購入に必要な書類は、普通車および小型車の場合、以下の5種類です。
1.自動車保管場所証明書 (車庫証明)
2.印鑑登録証明書 (印鑑証明):発行後3ヶ月以內のもの
3.実印
4.委任狀
5.ご本人確認のための身分証明書 (免許証など)

全國で約500店舗展開しております。
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ガリバー?各ブランド店舗によって異なります。 ご利用店舗ページ、休店日情報をご覧ください。
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0120221616 は、ガリバーのコンタクトセンターから発信させていただいております。
査定や中古車の在庫のお問い合わせなどを、インターネットなどからお申込みいただくとこの電話番號で、お客様にご連絡しております。

お申込みした覚えがない、ご利用する用事が済んでしまったという場合は、お手數ですが、コンタクトセンターのオペレーターにその旨をお伝えください。
以降、お電話をかけることのないよう手配いたします。 

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  • 返品サービス※2:納車後、國産車は納車後100日以內、輸入車は納車後30日以內であれば車両本體価格での買い取りを保証します。
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※2返品の利用には別途條件があります。

※2G-Selection、GT-Garage、LIBERALA麻布、ガリバーフリマ、沖縄県內の店舗など一部店舗では返品サービスを実施しておりません。

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業界団體の窓口

自動車の売卻に関するお問合せ

ご契約條項などに関するお問合わせ、ご相談も下記連絡先にて承ります。

一般社団法人日本自動車購入協會

車売卻消費者相談室

0120-93-4595
受付時間:平日9時~17時(土日祝日休業)

一般社団法人日本自動車購入協會は、中古自動車の健全な取引を目指して、各種行政機関、弁護士等の有識者をアドバイザーとし、中古自動車取引関係事業者で設立された組織です。 受付した苦情については中立、公平な立場から、事業者に対応を求めることで當事者同士の解決を促すとともに會員企業に関しては指導改善を行ってまいります。

 
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